¿QUE ES HELPERS GO?

Helpers Go es una plataforma que nace de la necesidad de nuestro equipo de colaboradores al tener familiares que requieren asistencia personalizada. ¡Nos encanta cuidar de quien mas amas!

¿YA QUE ADQUIRÍ MI HELPER, COMO LO USO?

Es muy fácil utilizar tu helper. Una vez contratado recibirás un correo con los datos del Helper que acudirá al domicilio.

¿PUEDO CONTRATAR MÁS DE UN HELPER A LA VEZ?

Si, siempre y cuando sean diferentes domicilios y en diferentes horarios

¿ES SEGURO CONTRATAR UN HELPER?

Totalmente seguro, tu número de tarjeta de crédito se transmite directamente a tu banco de manera encriptada por SSL con la mayor seguridad, y no tenemos acceso a tu información bancaria confidencial. Si no tienes tarjeta de crédito o débito, puedes acudir a tu tienda Oxxo, 7 Eleven o banco más cercano para contratar un helper en efectivo, usando nuestra plataforma de pago MercadoPago. También puedes llenar tu monedero HelperGo depositando en cualquier sucursal de BBVA o por Paypal si tienes cuenta.

¿SE PUEDE CANCELAR UN HELPER?

Si. Es importante mencionarte que te reembolsaremos a tu monedero electrónico y retendremos el 50% del servicio por gastos operativos.

¿CÓMO PUEDO CONTRATAR UN HELPER?

1. Registrate

2. Da clic en Necesito un Helper

3. Realiza el pago por medio de MercadoPago o Paypal

ME ENCANTA HELPERS GO, ¿CUANDO LLEGARÁ A MI CIUDAD?

Más pronto de lo que esperas! Escribe a info@helpersgo.com, visita nuestra página www.HelpersGo.com o sÍguenos en Facebook o Twitter para enterarte de donde estamos actualmente o recomiéndanos tu ciudad si es que aún no estamos en ella.

¿QUÉ PASA SI UN HELPER NO ASISTE AL DOMICILIO?

Reembolsaremos el dinero a tu monedero electrónico, sin embargo es importante mencionarte que seleccionamos profesionales y es poco probable que suceda.

¿ESTÁN INCLUIDAS LAS PROPINAS EN EL VALOR DEL SERVICIO?

No. Las propinas corren por tu cuenta si lo deseas. Si decides dejar una propina, por favor básate en el precio público. Gracias por apoyar también a nuestra comunidad, dejar propina es buen karma!